Sensuum


Inteligência emocional



Área Modular (UFCDs)
Duração 25 horas
Horário -
Local Online
Investimento 0 €


Enquadramento

A inteligência emocional é a capacidade que temos de compreender e gerir as emoções. São várias as competências que se relacionam com a inteligência emocional: autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e competências sociais.
Esta soft skills, quando bem trabalhada, é uma competência que traz um equilíbrio entre a vida pessoal e sucesso profissional. Por este motivo, ela deve ser bem desenvolvida e ao longo do tempo, uma vez que não é uma caraterística inata.


Conteúdos programáticos

M1. Estilos de relacionamento interpessoal
M2. Inteligência emocional
M3. Características de um assistente
M4. Inteligência emocional e criatividade na capacidade de comunicar
M5. Identificação e desenvolvimento do seu nível de empatia com os outros
M6. O reforço da capacidade de dinamização de grupos


Destinatários

Esta ação de formação destina-se a pessoas ativas empregadas (com habilitações mínimas de 9.º ano) e desempregadas à menos de um ano (com habilitações mínimas de 12.º ano de escolaridade), residentes na zona Norte de Portugal Continental.


Objetivos

No final da formação, os/as e-formandos/as deverão saber identificar as suas emoções, de modo a criar impacto nas suas relações.


Observações

Esta ação de formação não tem qualquer custo para o/a e-formando/a.
Nas ações pós-laboral, o/a e-formando/a receberá o valor de 4.77€ por dia de formação assistido, com um mínimo de 3h.

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