Capacitação que começa nas necessidades e se traduz em impacto

Ajudamos empresas e organizações da Economia Social a identificar prioridades, desenvolver competências e construir soluções ajustadas às suas pessoas, objetivos e realidade.

Mais do que recomendar formação, procuramos compreender o contexto da organização, os desafios das equipas e as condições necessárias para gerar mudanças com aplicação prática.

Mais do que escolher uma formação

Desenvolver pessoas exige uma visão estratégica

Nem sempre o maior desafio está na falta de formação.

Pode estar na dificuldade em identificar prioridades, envolver as equipas, alinhar competências com objetivos ou transformar conhecimento em novas práticas de trabalho.

Quando a capacitação é construída sem diagnóstico, existe o risco de investir em conteúdos pouco relevantes, gerar baixa participação e obter resultados difíceis de aplicar.

Na Sensuum, acreditamos que cada intervenção deve partir de uma necessidade real e contribuir para um objetivo concreto.

A formação gera valor quando responde à realidade das pessoas e da organização.

Compreender antes de propor

A solução certa começa com as perguntas certas

Antes de recomendar uma formação, programa ou serviço, procuramos compreender o contexto, os desafios e os objetivos da organização.

O Diagnóstico Estratégico de Capacitação é uma análise gratuita que permite identificar necessidades, definir prioridades e avaliar as condições de implementação de uma futura solução.

Consideramos fatores como os públicos envolvidos, competências prioritárias, modalidades, disponibilidade das equipas, recursos, investimento e possíveis medidas de apoio ou financiamento.

O diagnóstico pode ajudar a identificar

Prioridades de formação

Áreas com maior urgência, relevância ou potencial de impacto.

Necessidades de liderança

Desafios relacionados com coordenação, comunicação, decisão e gestão de equipas.

Dificuldades de articulação

Problemas de comunicação, colaboração, partilha de informação ou funcionamento entre equipas.

Oportunidades de melhoria

Processos, práticas ou dinâmicas organizacionais que podem ser fortalecidos.

Condições de implementação

Públicos, modalidades, horários, duração e recursos necessários para concretizar a intervenção.

Oportunidades de apoio

Mecanismos de financiamento ou medidas que possam contribuir para a capacitação da organização.

Diagnóstico de necessidades formativas

O que recebe a organização

Após a análise, a organização recebe uma leitura estruturada das suas necessidades e uma proposta de próximos passos ajustada à sua realidade.

Esta proposta pode incluir:

  • prioridades de capacitação;
  • áreas de intervenção recomendadas;
  • públicos a envolver;
  • modalidades adequadas;
  • possíveis medidas de apoio;
  • soluções ou programas a desenvolver.

O diagnóstico é gratuito e não implica qualquer compromisso de contratação.

Como funciona o diagnóstico

Um processo simples e útil. Da primeira análise aos próximos passos.

1. Partilha de informação

A organização responde a um conjunto de questões sobre a sua realidade, desafios e objetivos

2. Análise pela Sensuum

A nossa equipa avalia as necessidades, prioridades e possíveis condições de implementação.

3. Contacto de enquadramento

Sempre que necessário, realizamos uma breve conversa para esclarecer informação e aprofundar o contexto.

4. Recomendações

Apresentamos uma leitura inicial e indicamos os próximos passos que poderão gerar maior valor.

O diagnóstico não substitui uma auditoria, estudo organizacional aprofundado ou consultoria especializada. É um primeiro instrumento de análise e orientação.

A nossa forma de trabalhar

Método Sensuum

Não procuramos encaixar organizações em soluções predefinidas.

O Método Sensuum orienta cada intervenção desde a compreensão inicial até à avaliação dos resultados, garantindo maior coerência entre as necessidades identificadas e a solução implementada.

Da necessidade ao impacto

1. Escutamos

Conhecemos os desafios, os objetivos, os públicos e a realidade da organização. Procuramos compreender o que está a acontecer, o que precisa de mudar e quais as condições existentes para avançar.

2. Diagnosticamos

Identificamos necessidades, prioridades, lacunas de competências e oportunidades. Esta análise permite distinguir problemas de formação de desafios que podem exigir outras respostas.

3. Desenhamos

Construímos uma solução ajustada aos públicos, objetivos, recursos e contexto da organização. Definimos conteúdos, metodologias, duração, modalidade e critérios de acompanhamento.

4. Implementamos

Coordenamos a execução com acompanhamento próximo, rigor técnico e flexibilidade. Adaptamos a intervenção sempre que surgem novas necessidades ou condições.

5. Certificamos

Garantimos o enquadramento pedagógico e documental das ações de formação e a emissão dos respetivos certificados, reforçando o reconhecimento das competências adquiridas.

6. Avaliamos o impacto

Analisamos a experiência, a aprendizagem, a aplicação prática e os próximos passos de evolução. A avaliação ajuda a compreender o que funcionou e o que deve continuar a ser desenvolvido.

A formação desenvolvida pela Sensuum é certificada nos termos aplicáveis e enquadrada nas áreas para as quais a entidade se encontra certificada pela DGERT. 

Uma resposta ajustada

Diferentes desafios exigem diferentes soluções

Depois de compreendermos as necessidades da organização, podemos recomendar uma intervenção isolada ou um plano integrado de capacitação.

Formação certificada

Ações de formação em áreas técnicas, comportamentais e organizacionais, adaptadas aos públicos e objetivos definidos.

Programas à medida

Percursos construídos especificamente para uma equipa, função, departamento ou organização.

Formação financiada

Soluções enquadradas em programas ou medidas de apoio disponíveis e aplicáveis.

Planos anuais de capacitação

Organização coerente das prioridades, públicos, calendários e áreas de formação ao longo do ano.

Desenvolvimento de liderança

Programas para direções, coordenações, chefias intermédias e profissionais com responsabilidades de gestão.

Desenvolvimento de equipas

Intervenções orientadas para comunicação, colaboração, bem-estar, eficiência e adaptação à mudança.

Consultoria organizacional

Apoio na análise de processos, funcionamento das equipas e oportunidades de melhoria.

Gestão da formação

Acompanhamento no planeamento, organização, documentação e avaliação da formação.

Áreas de capacitação para os desafios atuais

A oferta da Sensuum pode ser adaptada às funções, ao setor de atividade, às características das equipas e aos objetivos da organização.

Nesta página, apresentamos as áreas de forma simples e orientada às necessidades. Os códigos oficiais e áreas certificadas podem ser consultados na página de Oferta Formativa.

Pessoas e desenvolvimento

  • desenvolvimento pessoal;
  • inteligência emocional;
  • comunicação;
  • gestão do tempo;
  • gestão de conflitos;
  • adaptação à mudança;
  • bem-estar e prevenção do desgaste.

Liderança e organização

  • liderança;
  • gestão de equipas;
  • coordenação;
  • planeamento;
  • organização do trabalho;
  • melhoria de processos;
  • cultura e desenvolvimento organizacional.

Marketing, comércio e atendimento

  • marketing;
  • comunicação comercial;
  • vendas;
  • atendimento;
  • relação com clientes e públicos;
  • experiência do utilizador.

Organização e trabalho administrativo

  • secretariado;
  • gestão documental;
  • procedimentos administrativos;
  • produtividade;
  • ferramentas de trabalho;
  • organização da informação.

Línguas e comunicação

  • línguas estrangeiras;
  • comunicação profissional;
  • português aplicado ao contexto de trabalho;
  • comunicação inclusiva.

Saúde, bem-estar e reabilitação

  • saúde;
  • terapia e reabilitação;
  • bem-estar;
  • prevenção;
  • cuidados e qualidade de vida.

Economia Social e intervenção humana

  • trabalho social;
  • apoio a crianças e jovens;
  • relação com utentes e famílias;
  • intervenção comunitária;
  • competências sociais e relacionais.

Segurança e proteção

  • segurança e saúde no trabalho;
  • proteção de pessoas e bens;
  • prevenção de riscos;
  • segurança em contexto organizacional.

Agricultura e indústria alimentar

  • produção agrícola e animal;
  • higiene e segurança alimentar;
  • processos alimentares;
  • boas práticas no setor.

Formação de formadores

  • formação pedagógica;
  • metodologias de aprendizagem;
  • desenho de conteúdos;
  • avaliação da formação;
  • ferramentas digitais para formadores.

A mesma metodologia. Respostas diferentes para cada realidade.

Soluções adaptadas ao contexto

Empresas

Apoiamos empresas que procuram desenvolver competências, cumprir obrigações formativas, preparar lideranças e aumentar a capacidade de adaptação das suas equipas.

Organizações da Economia Social

Trabalhamos com IPSS, misericórdias, associações, fundações e cooperativas que pretendem fortalecer equipas, melhorar serviços e aumentar a sustentabilidade da sua intervenção.

Perguntas frequentes

Não. O Diagnóstico Estratégico de Capacitação é gratuito e não implica qualquer compromisso de contratação.

Empresas, IPSS, misericórdias, associações, fundações, cooperativas e outras organizações que pretendam desenvolver pessoas, equipas ou processos.

Não necessariamente. É uma análise inicial que permite compreender necessidades e recomendar próximos passos. Quando existe enquadramento, poderá dar origem a uma proposta de intervenção.

Não. Dependendo da necessidade, a resposta pode incluir diagnóstico, formação, consultoria organizacional, desenvolvimento de equipas, gestão da formação ou outros serviços especializados.

Sim. Os conteúdos, duração, modalidade e metodologias podem ser ajustados aos públicos e objetivos da organização, dentro do enquadramento aplicável.

Sim. As soluções podem decorrer em formato presencial, online ou híbrido, dependendo da natureza da intervenção e das condições da organização.

Sim. O formato da intervenção é definido de acordo com a localização, os públicos e as necessidades identificadas.

Que competências podem fortalecer a sua organização?

A oferta da Sensuum pode ser adaptada às funções, ao setor de atividade, às características das equipas e aos objetivos da organização.

Nesta página, apresentamos as áreas de forma simples e orientada às necessidades. Os códigos oficiais e áreas certificadas podem ser consultados na página de Oferta Formativa.